TikTok Shop新店铺考察期

2024-10-02 12:54337 浏览
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导读:什么是新店铺考察期?为了帮助商家提高订单履约质量,所有入驻TikTokshop的跨境新店铺(包括自主入驻商家和定向邀请入驻商家)都需要经历新店铺考察期,考察期内商家订单有每日上限,即“新手限制“。•自主入驻企业商家每日限单50单•定向邀请入驻企业商家每日限单80单如何查看新店铺考察期的每日订单?新店铺创建后,商家可在TikTokshop卖家中心后台首页,点击”新手限制“

什么是新店铺考察期?

为了帮助商家提高订单履约质量,所有入驻TikTok shop的跨境新店铺(包括自主入驻商家和定向邀请入驻商家)都需要经历新店铺考察期,考察期内商家订单有每日上限,即“新手限制“。

  • •自主入驻企业商家每日限单50单
  • •定向邀请入驻企业商家每日限单80单

如何查看新店铺考察期的每日订单?

新店铺创建后,商家可在TikTok shop卖家中心后台首页,点击”新手限制“模块查看订单每日上限(参考下图1)。商家点击“更多”即可跳转到新店铺考察期介绍页面,商家能在此页面查看每日已有订单,订单上限,以及通过考察期的方法(参考下图2)。

如何通过新店铺考察期?

  1. 1.常规途径-自动通过考察期

商家店铺进入考察期状态时长达到60天,累计单量达到1000单,且以下各项平台所要求的绩效指标符合要求即可自动通过考察期,解除限单:

TikTok考察期表
  1. 2.申请提前通过考察期

2.1 商家满足以下要求可以获得申请提前通过考察期的资质:

Tiktok考察期资质

2.2 如何申请提前通过考察期?

商家在获得提前通过考察期的资质后,可以通过以下步骤提交申请:

第一步 商家可使用以下邮件模板,附上所需证明材料发送申请到我们

邮件模板

邮件标题: 【Apply to Skip Probationary Period】Shop name, mobile number, seller region(CN)

邮件正文:

Hi TikTok shop team, I am sending this email to apply to skip probationary period. My shop information as below:

Shop Name:

Registered email:

Mobile number:

Seller location:CN

第二步 商家在邮件中需附上以下所需证明材料:

所需证明材料材料要求
品牌资质(非必需) 若所售商品涉及品牌,商家需至少提供一款品牌商品的商标注册证和商标授权文件; 如果商家未销售品牌商品,此项无需提交。
商品资质(非必需) 若所售商品为限售商品,商家需至少提供一款限售商品符合目的地市场合规要求的证明,如认证证书或检测报告等。 如果商家未销售限售商品,此项无需提交。
仓库库存视频(必需) 商家必须提供清晰的仓库库存视频,需包括以下内容: •完整的TikTok shop商品库存存放展示•仓库内货架/货箱整体排列展示•工作人员打包和发货订单的日常场景展示
商家资源计划管理系统 (ERP) 操作视频 (必需) 商家必须提供清晰的资源计划管理系统(ERP)操作视频,需包括以下内容: •ERP中完整的 TikTok Shop库存进出库操作展示•ERP中清晰的TikTok Shop店铺名称(建议在店铺名称处停留2-3秒保证拍摄的清晰度)
TikTok品牌证明资料

什么情况下会被召回新手考察期?

商家在通过新手考察期后,需保持并持续提升店铺运营质量。如果店铺累计违规分达到24分及以上,运营绩效差将会被召回重新进入新手考察期。为了再次通过考察期,商家必须达到上述所说的自动或者提前通过考察期的指标要求。

FAQ

  1. 1.有经验(已经在TikTok shop开店)的商家在新开店铺时需要进入新手考察期吗?
  2. a.需要。商家在满足上述指标要求的情况下,可以提交相关资料申请提前通过考察期。
  3. 2.商家可以在哪里查看店铺每日限单(新手限制)?
  4. a.商家可在TikTok shop卖家中心后台首页,点击”新手限制“模块查看订单每日上限。
  • ▪自主入驻企业商家每日限单50单
  • ▪定向邀请入驻企业商家每日限单80单
  1. 3.商家可以在哪里查看绩效指标表现?

商家可在TikTok shop卖家中心后台“店铺诊断”查看绩效指标表现

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